O que são senhas PIN e senhas PUK/ADMINISTRADOR?

PIN: é a senha de segurança do seu certificado. Ela é usada para validar os seus acessos utilizando o Certificado Digital.

Puk/Administrador: Essa senha é utilizada pra desbloquear a senha PIN. Caso erre a senha PIN, sua mídia e bloqueada por senha incorreta. Utilizando a senha PUK/ADMINISTRADOR você consegue fazer o desbloqueio da senha PIN.

Para o que são utilizadas essas senhas?

As senhas são utilizadas para garantir a segurança do seu Certificado, de modo que, apenas de posse da senha, é possível utilizar o seu Certificado Digital.

Como são definidas?

As senhas são definidas pelo titular do Certificado no momento da emissão, apenas o titular do Certificado tem acesso a senha, ela é de uso pessoal e intransferível.

As senhas PIN e PUK podem ser redefinidas?

Para alterar a senha PIN e necessário saber a PIN antiga, após isso você cria uma nova PIN e confirma a nova PIN, conforme descrito abaixo:

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Introduza o PIN antigo:

Insira um novo PIN

Confirme o novo PIN:

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Para alterar a senha PUK e necessário saber a PUK antiga, após isso você cria uma nova PUK e confirma a nova PUK, conforme descrito abaixo:

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Introduza o PUK antigo:

Insira um novo PUK:

Confirme o novo PUK:

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O que fazer caso eu bloqueie o certificado por erro de senha?

Caso a senha bloqueada seja a PIN, basta utilizar a senha PUK para efetuar o desbloqueio do Certificado.

Caso a senha bloqueada seja a PUK, o Certificado é cancelado/inutilizado sem possibilidade de desbloqueio.

 O que fazer se eu esquecer minhas senhas?

Nesse caso e preciso revogar/cancelar o Certificado e realizar uma nova emissão, uma vez que, as senhas são criptografadas na mídia do certificado, não sendo possível cancelar, ou criar uma nova senha sem saber a senha anterior.

Informações: Rômulo Tavares /Supervisor de Suporte Técnico – Cliente Final